Twój zakres obowiązków
- Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników sprzętu i systemów informatycznych, przygotowywanie i instalacja sprzętu oraz narzędzi informatycznych na stanowiskach pracy.
- Bieżące wsparcie techniczne użytkowników systemów informatycznych.
- Terminowe przyjmowanie, rozwiązywanie i monitorowanie zgłoszeń w oparciu o system zgłoszeń.
- Awaryjne usuwanie problemów związanych z infrastruktura IT.
- Nadzór nad: sprzętem, oprogramowaniem, dokumentacją oraz procedurami operacyjnymi.
- Współpraca z Najemcami Parku Life Science.
- Kontakty z dostawcami usług informatycznych.
- Zapewnienie sprawnego funkcjonowania oraz zarządzanie i rozwój zasobów informatycznych – sieci teleinformatycznej, serwerów, komputerów, baz danych i aplikacji.
- Poszukiwanie ulepszeń w zakresie poprawy wydajności i efektywności posiadanej przez Spółkę infrastruktury informatycznej i teletechnicznej.
- Przygotowywanie zamówień w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania.
- Szkolenie pracowników w zakresie posiadanej wiedzy.
- Nadzór nad legalnością oprogramowania.
- Tworzenie dokumentacji technicznej i procedur w zakresie IT.
- Przygotowywanie raportów oraz zestawień.
- Obsługa systemów słaboprądowych Parku Life Science (np. sieci informatyczne, sieci telefoniczne, system BMS, system Kontroli Dostępu, system Telewizji Przemysłowej).
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie.
- Język angielski: komunikatywny, umiejętność czytania dokumentacji technicznej z zrozumieniem.
- Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych, systemowych oraz sieciowych.
- Praktyczna umiejętność instalacji i konfiguracji komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania użytkowego.
- Doświadczenie w obsłudze środowisk Windows, sieci LAN/Wi-Fi/VPN, drukarek i urządzeń peryferyjnych.
- Doświadczenie w obsłudze i umiejętność jasnej komunikacji z użytkownikami „nietechnicznymi”.
- Pozytywna postawa i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy z zespołem.
Mile widziane
- Praktyczne doświadczenie w obszarze: wsparcie użytkowników/helpdesk, administracja stanowiskami roboczymi.
- Podstawowa administracja siecią lub systemami Microsoft.
- Podstawy wirtualizacji, backupu i monitoringu.
- Urządzenia sieciowe, VLAN-y i firewalle.
To oferujemy
- Zatrudnienie na umowa o pracę w firmie działającej od 21 lat na rynku biotechnologicznym.
- Pracę od poniedziałku do piątku.
- 6 000 – 7 000 zł brutto / mies. | umowa o pracę
- Biuro mieści się na terenie Life Science Park, w ramach którego można korzystać z siłowni, sauny, „Cafe Science” oraz tarasu widokowego.
- Ponad to oferujemy parking dla naszych pracowników oraz pyszną kawę.
- Benefity: ubezpieczenie na życie, karta Multisport, prywatna opieka medyczna, zniżki na usługi w Centrum Badań Klinicznych JCI oraz dopłata do posiłków.
Jagiellońskie Centrum Innowacji Sp. z o.o. oferuje badania kontraktowe (z zakresu medycyny, biotechnologii, biologii, chemii, farmacji, kosmetologii) oraz realizację złożonych projektów badawczo-rozwojowych, a także recepturowanie i produkcję kosmetyków (w tym kompleksową ofertę z zakresu badań, wdrożenia i rozwoju). Zakres naszej działalności obejmuje również wynajem specjalistycznych laboratoriów, wsparcie finansowe oraz doradztwo innowacyjne dla firm.
W obszarze działalności JCI znajduje się też Centrum Badań Klinicznych Jagiellońskiego Centrum Innowacji. Jest to nowoczesny ośrodek naukowo-badawczy, który oferuje badania rezonansu magnetycznego i tomografii komputerowej. Jednak główną działalnością CBK JCI są badania kliniczne realizowane w ramach projektów badawczych, szczególnie w zakresie: alergologii, angiologii, diagnostyki obrazowej (MR, TK, USG), ginekologii, immunologii, kardiologii, neurologii, onkologii oraz reumatologii.
Z myślą o najmłodszych stworzyliśmy Przedszkole JCI prowadzone na podstawie autorskiego projektu nastawionego na wszechstronny i harmonijny rozwój. Przedszkole JCI zapewnia opiekę psychologiczną, logopedyczną, terapię SI, treningi umiejętności społecznych, wspieranie dzieci wysoko wrażliwych, korektę wad postawy oraz inne zajęcia terapeutyczne dostosowane do potrzeb dzieci.
Warto dodać, że jesteśmy Złotym Członkiem Klastra Life Science Kraków, który uczestniczy w tworzeniu ekosystemu innowacji oraz partnerem Uniwersytetu Jagiellońskiego w ramach projektu Una Europa.